Collecte des Informations

lyranikomexa collecte différents types d'informations dans le cadre de ses services de formation en franchising. Nous recueillons ces données uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou lorsque vous utilisez notre site web.

Données que nous collectons :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Coordonnées professionnelles et données de contact
• Informations sur votre projet de franchising
• Données de navigation sur notre site web
• Préférences de communication et centres d'intérêt

Utilisation des Données

Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous fournir une expérience personnalisée. Voici comment nous utilisons vos données :

• Personnalisation de nos programmes de formation
• Communication sur nos événements et nouveaux programmes
• Amélioration continue de nos services éducatifs
• Support technique et assistance pédagogique
• Analyses statistiques anonymisées pour optimiser notre offre

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toute utilisation de vos informations respecte les finalités pour lesquelles vous nous les avez confiées.

Partage des Informations

lyranikomexa partage vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation française.

Nous partageons vos informations avec :

• Nos partenaires pédagogiques agréés pour la formation
• Prestataires techniques pour la maintenance de nos services
• Autorités légales si requis par la loi française
• Organismes certificateurs dans le cadre de nos programmes

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que lyranikomexa. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux exigences de sécurité.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans frais.

Vos droits incluent :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour lyranikomexa. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nos mesures de sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO
• Accès restreint aux données par authentification multi-facteurs
• Sauvegardes automatiques et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.

Durées de conservation :

• Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données des participants : 5 ans après la fin de la formation
• Données financières : 10 ans conformément au droit comptable
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Transferts Internationaux

lyranikomexa privilégie le stockage et le traitement de vos données en France et dans l'Union européenne. Exceptionnellement, certains traitements peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers.

Dans ces cas rares, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation européenne
• Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Ou que votre consentement explicite a été obtenu

Vous avez le droit d'obtenir une copie des garanties mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant ces technologies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de mesure d'audience (anonymisés)
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